运输政策
12点之前下订单将会在当天发出
第二天指的是“第二个工作日” – 这将不包含节假日及周末. 如果在12点之后下的订单我们将会在第二天发出。当天发出的订单仅包含中国大陆的订单,不包含香港,澳门,台湾等地区。订单收货延误最大的可能性是由于中国内陆“危险品运输”的相关事宜。
运费的计算方式
我们的网站使用了一套非常复杂的规则为您计算实际购买运输的货物价格(大小,重量,货物类型),因此,提供您正确的收货地址,您结账的页面将会看到您需要支付的运费。然而,由于我们公司产品系列繁多(包括危险品和特大型产品)有时网站系统不能正确的计算出航运的价格(不同航班,不同时间,价格不同)。在这些情况下您需购买的产品则需要和我们核实实际的运输费用,我们会为您进行修改。
危险品运输
许多我公司销售的产品被国际列为危险的或危险货物。我们网站了解这一点,因此国际订单中会包含航空附加费。如果您是中国大陆以外的地址,也想避免危险品附加费,我们建议您删除订单中任何包含化学物质(例如树脂,溶剂等)的产品。
特大型货物
我们公司的一些产品(尤其是碳纤维杆,碳纤维板和泡沫块)都是体积非常大的。在中国,无论是快递还是物流对于超大件的货物都有不同的计价标准。如果您需要一个或多个特大的货物运送到中国大陆以外的地方,请提前与我们联系,我们可以安排国际航运或者国际海运等。
进口关税
如果您是中国以外的顾客,那么当您在网站上购买时可能不会显示含税价格。 然而,当货物进入贵国的是时候,进出口关税将由贵国的海关办事处收取。进口税率会因为国家以及产品而有所变化。大多数情况下,都交由快递公司或清关公司办理相关事宜。
送货时间
绝大多数情况下的订单都将使用德邦快递公司。有时由于货物的包装尺寸,或顾客的特殊要求等原因我们也将使用顺丰,UPS,DHL,TNT等。我们使用的快递公司有相关的项目优先处理服务,这将使得您购买的产品得到优先的订单处理。或者您有特殊的快递需要也可以提前联系我们。从发货日期到交货时间如下:
| 德邦 | 顺丰 | |
地区 | 快递 | 物流 | 空运 | 陆运 |
京津冀 | 1 天 | 2-3天 | - | 1天 |
除京津冀以外地区 | 2-3天 | 3-4天 | 1天 | 2-3 |
偏远地区(新疆,西藏,甘肃等地) | 3-4天 | 4-5天 | 2-3天 | 3-4天Days |
| DHL | UPS | |
地区 | 空运 | - | 空运 | - |
香港,澳门,台湾 | 2-3天 | - | 2-3天 | - |
亚洲(新马泰等东南亚) | 3-4天 | - | 3-4天 | - |
亚洲(韩国日本等) | 3-4 天 | - | 3-4天 | - |
如果您购买了危险品,那么就不能保证收货的时间。危险品货物订单也可能需要额外的时间完城快递公司要求填写的详细文件材料。
订单号
所有的快递公司都要相应的查询订单号。您可通过订单号查询货物的到达时间。并且检查产品无误以后再签收。