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我怎么能联系到你们？
单击客户服务菜单中的联系我们链接。
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你们所有的产品都在库房中吗？
是的，我们的所有网站上的产品都在中国的库房中。我们不会从工厂（英国）再发到您的手中，所有请放心只要的官网上显示的产品都已经在我们中国的库房中了。
如果我们的产品售罄，那么我们将会在网页产品抬头上注明“out of stock”。如果你们选择购买“out of stock”的产品，您就需要等待我们收到货物以后再发货给您了。
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你们可以快递到我们国家吗？
目前我们只能发送部分的产品到部分的国家，然而一些产品（一些列为危险品的产品比如树脂或化学脱模剂）将加收航运附加费；或者有些项目（像很大片的碳纤维板或泡沫板）超过了一些国际运输的标准。
在这些情况中，我们的网站已经标明了一些特殊产品运输的注意事项，例如在支付页面上我们会标注你购买的危险品所需的航空附加费，或者您的收货地址不在我们的运输范围内。更多详情请参阅“运输条例”！
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运输需要多长的时间？
运输需要多长的时间
中国客户
当天中午12：00之前收到的订单我们将会在当天发出，12:00以后的会在第二天发出！
国际客户
由于包装的复杂性和我们的国际运输法规（最新的）即使同样是当天收货的货物也会在下单的第二天开始运输。国际订单的过境时间会根据快递公司的服务（顺丰或普通快递）；货物（危险品可能会被抽样检查）以及目的地而受到影响。请进一步阅读我们的“航运政策”。
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我们可以退换货吗？
当然可以，我们希望每位顾客都能Easycomposites公司的产品100%的满意。
我们接受7天内产品质量问题的退换货以及由于运输造成的损害的产品，具体条例如下:
- - 由于未固化的碳纤维及增强物有易腐易损的性质，所以我们不支持该产品的退换货.
- - 开封过的树脂，固化剂，硅橡胶或者化学脱模剂，除非收货时发现容器有破损，否则我们将不予以退换货。
- - 展开/重新卷起的 纤维、增强物、真空辅料, 除非是发现产品本身有缺陷，否则不支持退换货。
- - 除非是产品本身的缺陷，任何产品有过剪切，塑造，破碎或修改的情况都不支持退换货。
在退换任意产品之前，您必须联系我公司客服并获得一个RMA编码，退换货没有RMA编码清楚的卸载清单中我们将不受理该事件！ 请朋友们在购买之前详细阅读！
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你们与Carbon Mods是同一家公司吗?
是的！Easy Composites是Carbon Mods 公司在材料的装备方面的新公司名称。
Carbon Mods' 在4年前从一家作为副业的小型制造工厂迅速的成为一家拥有自己股权的大企业。Easy Composites公司仍然持有在Carbon Mods成功基础上研发的技术知识产权以及丰富的制造经验，但是又是一家致力于提供卓越的先进复合材料供应的新型公司。我们希望大家喜欢这种新的模式。
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